Politique de remboursement

Programmes de travail au Canada (pour les jeunes internationaux participant à un programme au Canada):

Une fois le paiement effectué, les programmes SWAP ne sont pas remboursables. Des exceptions s'appliquent lorsque le candidat n'est pas accepté dans un programme ou lorsque l'annulation survient en raison d'une maladie personnelle grave ou du décès d'un membre de la famille immédiate et des frais d'administration de 25% seront retenus par SWAP. La documentation officielle sera exigée dans ces circonstances.

Si un visa a été refusé parce que le demandeur n'a pas respecté les délais ou n'a pas fourni à IRCC les documents corrects, aucun remboursement ne sera disponible auprès de SWAP.

Programmes SWAP à l’étranger (pour les jeunes Canadiens participant à des programmes internationaux):

Une fois le paiement effectué, les programmes SWAP ne sont pas remboursables. Des exceptions s'appliquent lorsque le candidat n'est pas accepté dans un programme ou lorsque l'annulation survient en raison d'une maladie personnelle grave ou du décès d'un membre de la famille immédiate et des frais d'administration de 150 $ seront retenus par SWAP. La documentation officielle sera exigée dans ces circonstances.